Aviso legal

El sitio web y la aplicación asociados a citalvo.com y marcas relacionadas operan bajo el nombre comercial Citalvo, agenda y software de reservas online orientado a negocios y profesionales en Colombia y Latinoamérica.

• Nombre comercial: Citalvo
• Razón social / NIT: se publicarán en este aviso y en el pie de página cuando estén configurados en producción (NEXT_PUBLIC_LEGAL_NAME / NEXT_PUBLIC_LEGAL_NIT).
• País de referencia: Colombia
• Contacto: panel de cuenta (/mi-cuenta)

El sitio informa sobre el producto Citalvo, permite el registro de cuentas, la contratación de planes freemium o de pago, y el uso de herramientas públicas (p. ej. calculadoras, recursos educativos, marketplace de negocios). El acceso a funciones autenticadas está sujeto a los Términos de servicio.

• No reproduzcas de forma masiva contenidos del sitio sin autorización.
• No intentes vulnerar la seguridad, el scraping abusivo o la denegación de servicio.
• La información comercial (precios, funcionalidades) puede actualizarse; prevalece lo mostrado al contratar y lo indicado en términos/precios.

La marca Citalvo, logotipos, interfaz, textos de marketing, software y demás contenidos propios son de sus titulares. El registro de marca se gestiona o se gestará ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia y, en su caso, otras oficinas. Queda prohibido el uso confuso o que sugiera patrocinio no autorizado.

Los negocios usuarios conservan los derechos sobre su marca, contenido de su sitio de reservas y datos de sus clientes, sin perjuicio de la licencia limitada necesaria para operar el servicio (alojamiento, envío de recordatorios, etc.).

Podemos enlazar sitios de terceros (pasarelas de pago, redes sociales, documentación). No controlamos su contenido ni sus políticas. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos.

El sitio y el software se ofrecen “tal cual”, con la diligencia razonable de un SaaS en evolución. En la medida permitida por la ley colombiana, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante o interrupciones ajenas a nuestro control razonable (fuerza mayor, fallos de terceros, conectividad del usuario). Los límites contractuales detallados figuran en los Términos de servicio.

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad, la Política de cookies y el Encargo de tratamiento aplicable a datos de clientes finales cargados por negocios.

Este aviso se interpreta conforme a las leyes de la República de Colombia. Para controversias derivadas del uso del sitio, sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes en Colombia.